Госпиталь ветеранов: как мы делали систему вызова медперсонала

О компании

Новосибирский областной госпиталь № 2 ветеранов войн — это специализированный социально значимый объект, в котором проходят лечение, реабилитацию разные группы населения, преимущественно — это пожилые люди и ветераны войн.

Госпиталь состоит из двух корпусов, на входе все они оборудованы пандусами, согласно стандартам доступной среды, чтобы люди с разной инвалидностью и просто ослабленные могли без проблем подняться или спуститься.

Обзор проблематики

Администрация госпиталя обратилась в компанию «Инфотех» с просьбой произвести модернизацию системы вызова медицинского персонала. Для этого установить новые кнопки вызова в палатах, на улице около пандусов и в подвале одного из корпусов около лифта.

Система вызова в учреждении на тот момент была старого образца, то есть не просто устаревшая, но и не соответствующая требованиям ГОСТ Р 51671–2020 и стандартам доступной среды, что, естественно, отрицательно сказывалось не только на оперативности оказания экстренной медицинской помощи, но и на качестве пребывания пациентов в госпитале.

Согласно нормативам, сегодня кнопка вызова должна находиться у каждой постели в зоне доступа, чтобы пациент в случае любой необходимости мог позвать медицинский персонал, не вставая. Сигнал с кнопки передается на специальный терминал, расположенный на этаже на посту, где дежурная сестра сразу видит не просто номер палаты, но и номер койки. По факту же до модернизации в палате на несколько мест имелась всего одна кнопка.

На улице, у крыльца каждого корпуса и у лифта в подвале, где расположены рентген-аппараты, кнопки вызова персонала просто не было. Данные кнопки специально устанавливаются внизу у пандусов на тот случай, если пациенту требуется дополнительная поддержка при передвижении.

Также следовало учесть дизайн кнопок — он должен быть ярким, привлекать внимание, иначе люди с ослабленным зрением могут ее не увидеть.

Что было сделано

Сотрудники компании «Инфотех» внимательно изучили план больницы, лично посетили каждую палату, произвели необходимые замеры. В итоге было закуплено следующее оборудование:

Тактильно-сенсорные кнопки вызова персонала БК-86, не требующие силового нажатия, чтобы датчик сработал. Это важно на тот случай, если пациент обессилен. Закуплено по проекту более 200 штук,
Приемник сигналов системы вызова помощи Тифловызов модель ПС-999,
Уличная антивандальная кнопка вызова помощи Тифловызов для установки на улице около пандусов и в подвале у лифта,
Ретранслятор УМ Z-09 116×73×23 мм для усиления сигнала сенсорных кнопок дальних палат.

Реализация

Работу было необходимо заранее тщательно спланировать. Предварительно всё настроить, чтобы максимально быстро произвести монтаж системы. Также пришлось отказаться от сверления, поскольку это производит много шума, что может негативно сказаться на состоянии больных. Поэтому было принято решение крепить кнопки в палатах с помощью двухстороннего скотча моментальной фиксации и гипоаллергенного без запаха и паров клея для надежного крепления. На объекте работало сразу несколько специалистов. В итоге все работы заняли не больше трех дней и не доставили особого неудобства как врачам, так и пациентам.

Поскольку производилась полная замена оборудования системы вызова, то для медицинского персонала было проведено необходимое обучение.

Результат проекта

Главной целью проекта было создание новой системы вызова медицинского персонала в госпитале. Всё оборудование подобрано и размещено согласно требованиям ГОСТА и стандартам доступной среды, чтобы маломобильный, ослабленный человек, не вставая с постели, мог нажать на кнопку вызова и получить необходимую помощь.