ФНС разъяснила новые правила выдачи чеков при работе с ККТ

Федеральная налоговая служба России опубликовала новое разъяснение: с 1 сентября 2025 года онлайн-кассы (ККТ) должны обязательно выдавать чек — либо в бумажном, либо в электронном виде.
Режим, при котором печать чека отключена и при этом не заполнены контакты покупателя для отправки e-чека, будет запрещён.

Что изменилось с 01.09.2025
ФНС обновила форматы фискальных документов. Теперь кассы обязаны контролировать корректность заполнения следующих тегов:

• тег 1008 — «телефон или e-mail покупателя»;
• тег 1117 — «e-mail отправителя чека».

Производители контрольно-кассовой техники должны исключить возможность работы ККТ без печати чека и без указания контактов для отправки электронного документа.

Что ранее разъясняла ФНС
ФНС напомнила, что вопрос кассира «Нужен вам чек или нет?» некорректен. Согласно закону, чек должен быть выдан всегда, независимо от желания покупателя.
Ранее аналогичные разъяснения содержались в письме ФНС от 23.04.2025 № АБ-4-20/4130@ и уведомлении от 07.11.2024 № АБ-4-20/12720@.

Ответственность за нарушения
За несоблюдение порядка выдачи кассового чека предусмотрены административные штрафы:

• по ч. 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ — за неправильную выдачу бумажного или электронного чека;
• по ч. 2 и 3 ст. 14.5 КоАП РФ — за невыдачу чека вследствие неприменения ККТ.

Что нужно сделать сейчас

Пользователям ККТ (организациям и ИП):
— обновить программное обеспечение касс до версий, соответствующих новым требованиям от 01.09.2025.

Производителям кассового оборудования:
— выпустить обновления ПО, которые исключают одновременное отключение печати и отсутствие контактов для e-чека.

Экспертным организациям:
— учитывать новые требования при проведении экспертизы и регистрации моделей ККТ.

Итог: с сентября 2025 года ФНС усиливает контроль за корректной выдачей чеков.
Любая ККТ должна либо напечатать чек, либо направить покупателю электронный документ с правильно заполненными реквизитами. Несоблюдение правил — риск штрафов и блокировки кассовой техники.