7 причин сочетать работу системного администратора и IT-аутсорсинга

7 причин сочетать работу системного администратора и IT-аутсорсинга
Доверить IT-инфраструктуру компании штатному системному администратору или отдать ее обслуживание на аутсорс? Многие компании выбирают гибридный подход: держать в штате системного администратора для решения повседневных вопросов, а сложные и редкие IT-задачи доверять аутсорсинговым специалистам. Почему это выгодно бинесу? Разберем на примерах.
1. Оперативное решение офисных проблем
Представьте: сотрудник не может подключиться к принтеру, а у него через 10 минут встреча. Штатный системный администратор помогает решить такие вопросы сразу, не дожидаясь отклика от службы поддержки. Но когда речь идет о настройке корпоративного VPN или устранении серьезного сбоя в серверной, на помощь приходит IT-аутсорсинг.
2. Глубокое понимание внутренних процессов
В каждой компании есть свои особенности: кто-то использует редкие бухгалтерские программы, кто-то хранит базы данных на старых серверах. Штатный IT-специалист знает эти нюансы и может быстро найти причину неисправности. А если возникает сложная ситуация, например, требуется перенести всю инфраструктуру в облако, на помощь приходят аутсорсинговые эксперты.
3. Надежность IT-систем
Системный администратор следит за рабочими станциями и сетями, устанавливает обновления, проверяет резервные копии. Однако кибератаки — это отдельный уровень сложности. Например, если бизнес подвергся фишинговой или DDoS-атаке, требуется быстрая реакция специалистов по безопасности, которыми располагает IT-аутсорсинг.
4. Баланс нагрузки
В небольшой компании один человек часто отвечает и за настройку почты, и за ремонт компьютеров, и за обновление программного обеспечения. Но когда возникают масштабные задачи — например, открытие нового офиса — одному администратору не справиться. В таком случае подключение внешних IT-специалистов помогает решить проблему без аврала.
5. Масштабируемость без лишних затрат
Когда бизнес растет, увеличивается и нагрузка на IT-инфраструктуру. Но нанимать еще одного администратора не всегда оправдано. Гораздо проще временно подключить аутсорсинг, например, при запуске нового филиала или переходе на новое программное обеспечение.
6. Оптимизация бюджета
Если IT работает стабильно, расходы на службу могут показаться лишними. Но как только происходит сбой, любой простой превращается в убытки. Штатный специалист помогает поддерживать систему в порядке, а аутсорсинг позволяет сократить затраты, оплачивая услуги только тогда, когда они действительно нужны.
7. Дополнительная защита данных
Один из частых рисков — несанкционированный доступ к корпоративным данным. Например, ушедший сотрудник случайно или намеренно не передал логины и пароли от серверов. В таких ситуациях аутсорсинговая компания помогает восстановить доступ и обеспечить безопасность информации.

Совмещая работу штатного системного администратора и IT-аутсорсинга, можно обеспечить бесперебойную работу компании без лишних расходов. Такой подход позволяет оперативно решать повседневные задачи и обращаться за профессиональной поддержкой в сложных случаях.

Компания «Инфотех» помогает бизнесу находить эффективные IT-решения, сочетая внутренние и внешние ресурсы. Это удобный и надежный способ поддерживать IT-инфраструктуру в порядке!