За обслуживание серверной техники в крупных организациях обычно отвечают штатные системные администраторы. Небольшим же компаниям выгоднее передать эту функцию на аутсорс. Рассказываем что именно получает компания и как происходит взаимодействие с подрядчиком на примере компании «Инфотех».
Что именно входит в обслуживание серверов
Обслуживание сервера можно разделить на две основные категории:
Техническое обслуживание серверного оборудования
Администрирование и сопровождение программного обеспечения
Техническое обслуживание серверов
Включает в себя ряд важных процедур:
Обеспечение стабильного электропитания — мы настоятельно рекомендуем запитывать сервер от источника бесперебойного питания (ИБП). ИБП необходим для питания при аварийном отключении электричества, а также для корректного завершения работы сервера при длительном отсутствии электропитания.
Очистка серверного оборудования от пыли — предотвращает перегрев и возможные короткие замыкания. Пыль имеет свойство накапливаться и она отлично проводит электрический ток. Простая чистка от пыли может сохранить данные и обеспечить стабильную работу серверного хозяйства.
Контроль температурного режима в серверном помещении — для стабильной работы серверам требуется определенная температура и уровень влажности.
Замена изношенных компонентов — жесткие диски, блоки питания и другие элементы подлежат своевременной замене.
Оперативный ремонт серверов — устранение неисправностей в кратчайшие сроки,
Обслуживание программной части серверов
Для стабильной работы программного обеспечения выполняются следующие процедуры:
Установка обновлений ОС и другого ПО — минимизирует уязвимости и повышает производительность системы. Рекомендуем обновлять программную часть вручную, а не автоматически. Только так возможно оперативно отменить изменения, если обновления привели к нестабильной работе системы.
Оптимизация работы серверов — дефрагментация, удаление устаревших логов и временных файлов, отключение ненужных служб и принудительная перезагрузка.
Антивирусная защита серверного оборудования — регулярные проверки, в том числе вручную, помогают предотвратить киберугрозы.
Настройка резервного копирования — серверное хранилище должно быть защищено от потери данных. Для этого настраивается автоматическое сохранение резервных копий.
Для выполнения большинства перечисленных работ личное присутствие специалиста аутсорсинговой компании не обязательно. Все действия выполняются удаленно, важно только предоставить доступ к серверному оборудованию.
Мониторинг серверов — гарантия стабильной работы
Мониторинг серверного оборудования помогает своевременно выявить проблемы:
Замедление работы серверов.
Вирусные атаки и вредоносное ПО.
Несанкционированный доступ к информации.
Сбои в работе программного обеспечения.
В компании «Инфотех» обслуживание ПО и мониторинг серверов выполняется удаленно и круглосуточно, а при возникновении инцидентов принимаются оперативные меры.
Возможен вариант, когда наш специалист выполняет мониторинг лично, во время планового визита. Количество, периодичность визитов и объем работ оговаривается при утверждении договора на обслуживание серверов.
Как выбрать компанию для обслуживания серверов?
При выборе компании важно учитывать:
Наличие договора SLA (Соглашение об уровне сервиса).
Предоставление необходимого вам спектра услуг: установка сервера, администрирование, мониторинг.
Возможность удаленного управления и поддержки.
Опыт в обслуживании серверного оборудования.
Итог
Обслуживание серверов — не только их настройка, но и комплексный процесс, включающий профилактику, мониторинг и защиту. Независимо от того, планируете ли вы купить сервер или воспользоваться арендой сервера, регулярное обслуживание серверного оборудования продлит его срок службы и обеспечит надежную работу бизнеса.