Абонентское обслуживание включает в себя следующие услуги:
- Консультирование по телефону и другим имеющимся средствам связи.
- Удаленное администрирование рабочих станций.
- Установка и настройка оборудования. Включает рекомендации по выбору оборудования, установка, подключение и настройка.
- Установка и настройка программного обеспечения.
- Профилактика оборудования и программного обеспечения. Своевременное удаление загрязнений, нарушающих теплообмен оборудования, обновление до стабильных версий и настройку программного обеспечения.
- Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.
- Обеспечение антивирусной защиты. Установка и своевременное обновление антивирусных программ.
- Обеспечение работоспособности ЛВС. Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, необходимого для функционирования ЛВС, создание новых рабочих мест.
Инженеры компании “Инфотех” наведут железный порядок в вашем офисе. Доверьте компьютерную технику профессионалам.
- 17 лет на рынке IT
- сотни реализованных проектов по автоматизации розничной торговли
- открытость на каждом этапе внедрения - даем возможность следить за проектом в своей CRM системе
- 12/7 поддержка
- нам ценен каждый клиент и мы находим время даже на маленькие проекты.